満員御礼の先
一昨日書いたブログで紹介したLESSブログのバランスがとても良い。
閲覧数もかなり多い。
こりゃそっこー抜かれるw
どーも。名古屋伏見のヘアサロンLESS代表の曽我です。
本日は土曜日なので有り難く予約も取れない状況で楽しく営業させてもらいました。
4席にメインスタイリスト3人ジュニアスタイリスト1人受付1人
混んでも大して混んでないw
てゆーかそーゆー予約制限をしてる。
なので1人のスタイリストがお客様3人以上重なる事はまずないし、ゆったりめの営業スタイルです。
ただ拘束時間はなるべく短くがモットーなのでゆったりサクサクすすめます。
時間は有限ですから。
お客様が来てくれる事はとても有り難いしいい事だけど
時間がかかる
予約がつりづらい
アシスタントに同じ事を聞かれるのが嫌だ
こんな不満を数年聞いてきました。
で、LESSはそれを解消する為につくりました。
全てのお客様の要望に応えるのは無理だけど
少しでもカタチにできるように。
そしてお客様が来てくれる事だけじゃなくて満足してもらう事がとても重要。
不満を聞いて解消して、の繰り返し。
無印はお客様からのアンケートによる
「あったらいいな」
からできた商品が沢山あるらしい。
そりゃバカ売れするわ。
それをカタチにするのが難しいからできたら結果出るってこと。
自分の行動の先を見ないとなー。
……
何か今日はスタッフとポエムな話をしてたからこんな感じになってしまった笑
月曜日はセミナーだから明日の夜は色々準備だーい(ﾉﾟ∀ﾟ)ﾉ
ではまた！
今日のオシャレゲスト！
ダンスインストラクターさん💃
素敵❤︎
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