順番
バタバタと3月も終わり沢山のお客様に携わることができて凄く嬉しいです。
新規で御来店いただく方もオシャレな方が多くスタッフ一同お客様との出会いを楽しんでおります★
どーも。名古屋伏見のヘアサロンLESS代表の曽我です。
「自分の作ったサロンでどんなお客様がどのくらい来るのか」
これはかなり興味があった笑
求人に関してはなんとなくわかったけどお客様ってまた少し違います。
スタッフ皆で
「LESSはこんなお客様が来るんだね」
と新鮮に感じたし素敵な方が多くて安心してます。
実際自分が予想した新規客の人数よりかは少ないんだけどそれでも後半だいぶ予約がはいってきてたので少しずつ認知度あがってきたらもう少し変わるだろうと。
「順番」
って凄く大事だと思ってて準備も整ってないのに助走もなしに走ったら何かネガティヴな事起こる。
今日もスタッフと話してて
「お客様に度々○○って言われます。」
あぁ、それは早急に直さなきゃね。
「こう思ったんですけどどう思いますか？」
じゃあそれはミーティングしよう。
初めから整ってるなんてなかなかありません。
お客様からもスタッフからも
「ツッコミどころがない」
ようなお店作りをしなければいけないわけです。
いきなりは変えられない。
順番に。
なるべく皆が納得いくやり方で。
LESSはお店としては新米スタイリストなので昇格できるように脳内会議が沢山開かれております笑
御意見お待ちしております★
#ソフトなやつで❤︎
明日もほぼMAX！
ガンバンベー
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